Preguntas frecuentes

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Políticas Decorya

Términos de servicio

Política de devoluciones y cambios

Política de privacidad

Generales

1.- ¿De que país es la marca Decorya?

2.- ¿Cómo seleccionar la lámina/s que quiero comprar?

3.- ¿Cómo realizo un pedido?

4.- ¿Puedo cambiar/cancelar mi pedido?

5.- ¿Cuáles son sus métodos de pago?

6.- ¿Cuál es la moneda de la tienda? ¿Puedo pagar en otra moneda?

7.- ¿Dónde se introduce el código de descuento? ¿Qué hago si no introduje mi código de descuento?

Envíos

1.- ¿Dónde realiza envíos Decorya? ¿Cuál es el coste del envío?

2.- ¿Decorya hace envíos a Canarias?

3.- ¿Puedo cambiar mi dirección de envío?

4.- ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

5.- ¿Cuáles son los tiempos de envío al resto del mundo?

6.- ¿Cómo sé si mis artículos han sido enviados o no?

Atención al cliente

1.- ¿Quiero comprar la colección completa pero no sé cuáles son las medidas de la composición en la foto?

2.- ¿Tengo varias preguntas y quiero hablar con alguien rápido, cómo lo hago?

Calidad

1.- ¿De qué material están hechas las láminas?

2.- ¿Las láminas vienen enmarcadas?

3.- ¿Las fundas de cojines vienen con el relleno dentro?

Láminas personalizadas

1.- ¿Puedo encargar una lámina personalizada?

2.- ¿Cómo gestionar el pedido?

3.- ¿Puedo cambiar las láminas personalizadas?

Concurso

Gana un mural de láminas

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